Məxfilik Siyasəti
Son yenilənmə: 27.10.2026
Tətbiqlər EXPARGO LTD tərəfindən dərc olunur; Azərbaycanda xidməti EXPERT MMC («Expargo», «biz») göstərir. Bu siyasət Expargo müştəri tətbiqinə (mobil tətbiq və veb) və Expargo Filial işçi tətbiqinə şamil olunur. Siyasət hansı məlumatları topladığımızı, nə üçün istifadə etdiyimizi və hüquqlarınızı izah edir.
1. Toplanan məlumatlar
| Tətbiq | Məlumat |
|---|---|
| Expargo (müştəri) | Telefon nömrəsi, ad və soyad, FİN (şəxsiyyət vəsiqəsinin fərdi identifikasiya nömrəsi), çatdırılma ünvanı, bağlamalar, sifarişlər, qəbzlər və ödənişlər üzrə məlumat, bağlama üçün yüklədiyiniz faktura/invoys sənədləri. |
| Expargo Filial (işçi) | Telefon nömrəsi, işçi ID-si, bağlamaların qəbulu və təhvili zamanı çəkilən qəbz fotoları, bağlama skan qeydləri. |
2. İstifadə məqsədi
- Hesabın yaradılması, giriş və xidmətin göstərilməsi (bağlamaların izlənməsi, sifariş, ödəniş);
- bağlamanın filialda və ya ünvana təhvil verilməsi;
- Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun gömrük bəyannaməsinin verilməsi;
- bağlamanın statusu, təhvil və ödənişlə bağlı xidməti bildirişlərin (SMS, push) göndərilməsi;
- dəstək sorğularına cavab və təhlükəsizliyin təmin edilməsi.
3. Saxlama müddəti
Məlumatlar hesabınız aktiv olduğu müddətdə və xidmətin göstərilməsi, gömrük, mühasibat və vergi qanunvericiliyindən irəli gələn müddətlər ərzində saxlanılır. Bu müddət bitdikdən və ya silmə tələbi təsdiqləndikdən sonra məlumatlar silinir və ya anonimləşdirilir.
4. Üçüncü tərəflər
Məlumatlar yalnız xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan tərəflərə ötürülür:
- Azərbaycan Dövlət Gömrük Komitəsinin elektron sistemi (Smart Customs) - gömrük bəyannaməsi;
- SMS provayderi - birdəfəlik kod və xidməti SMS;
- daşıyıcılar və çatdırılma tərəfdaşları - bağlamanın daşınması və təhvili;
- push bildiriş xidmətləri (Google Firebase, Apple) - bildirişlərin çatdırılması;
- ödəniş provayderləri - ödənişlərin icrası (kart məlumatları bizdə saxlanılmır).
Məlumatlarınızı satmırıq və marketinq məqsədilə üçüncü tərəflərə vermirik.
5. İzləmə və reklam
Tətbiqlərimiz üçüncü tərəf izləmə (tracking) və reklam SDK-ları istifadə etmir, reklam məqsədilə profil yaratmır və məlumatlarınızı reklam üçün paylaşmır.
6. Təhlükəsizlik
Məlumatlar şifrələnmiş (HTTPS) kanalla ötürülür, giriş hüquqları işçi rolları üzrə məhdudlaşdırılır.
7. Hüquqlarınız və silmə tələbi
Məlumatlarınıza baxmaq, düzəliş etmək və ya hesabınızın və məlumatlarınızın silinməsini tələb etmək hüququnuz var. Silmə tələbini info@expargo.com ünvanına qeydiyyatdakı telefon nömrənizlə göndərin; tələb ağlabatan müddətdə cavablandırılır. Qanunla saxlanması məcburi olan qeydlər (məsələn, gömrük və mühasibat) istisna ola bilər.
8. Siyasətin dəyişdirilməsi
Dəyişikliklər bu səhifədə dərc olunur və yuxarıdakı tarix yenilənir.
9. Əlaqə
EXPERT MMC (Expargo)
E-poçt: info@expargo.com
Telefon: 012 210 00 85
Sayt: expargo.com
Privacy Policy
Last updated: 27 October 2026
The apps are published by EXPARGO LTD (the App Store developer); the delivery service in Azerbaijan is operated by EXPERT MMC ("Expargo", "we"). Both act as joint controllers of your data. This policy applies to the Expargo customer app (mobile and web) and the Expargo Filial staff app. It explains what data we collect, why we use it and what rights you have.
1. Data we collect
| App | Data |
|---|---|
| Expargo (customer) | Phone number, first and last name, FIN (personal identification number), delivery address, information about your parcels, orders, receipts and payments, and the invoice documents you upload for a parcel. |
| Expargo Filial (staff) | Phone number, employee ID, receipt photos taken when parcels are accepted and handed over, parcel scan records. |
2. Purpose of use
- Creating your account, signing in and providing the service (parcel tracking, orders, payments);
- handing over parcels at a branch or to your address;
- filing the customs declaration required by the law of the Republic of Azerbaijan;
- sending service notifications (SMS, push) about parcel status, handover and payments;
- answering support requests and keeping the service secure.
3. Retention
Data is kept while your account is active and for the periods required by customs, accounting and tax law. After that, or once a deletion request is confirmed, the data is deleted or anonymised.
4. Third parties
Data is shared only with parties needed to deliver the service:
- the electronic system of the State Customs Committee of Azerbaijan (Smart Customs) - customs declarations;
- an SMS provider - one-time codes and service messages;
- carriers and delivery partners - transport and handover of parcels;
- push notification services (Google Firebase, Apple) - delivering notifications;
- payment providers - processing payments (we do not store card data).
We do not sell your data and do not give it to third parties for marketing.
5. Tracking and advertising
Our apps do not use third-party tracking or advertising SDKs, do not build advertising profiles and do not share your data for advertising.
6. Security
Data is transmitted over encrypted (HTTPS) connections and access is restricted by staff role.
7. Your rights and deletion requests
You may request access to, correction of, or deletion of your account and data. Send a deletion request to info@expargo.com from, or quoting, your registered phone number; we will reply within a reasonable time. Records we are legally required to keep (for example customs and accounting records) may be excepted.
8. Changes
Changes are published on this page and the date above is updated.
9. Contact
EXPERT MMC (Expargo)
E-mail: info@expargo.com
Phone: 012 210 00 85
Website: expargo.com